Contents
Lĩnh vực du lịch – lữ hành hiện nay đang là một thị trường vô cùng tiềm năng để phát triển. Không chỉ thu hút du khách trong nước, Việt Nam còn được rất nhiều du khách quốc tế ghé thăm và khám phá các thắng cảnh đẹp, phong phú. Với sự phát triển mạnh mẽ của ngành du lịch, để thu hút nhiều khách hàng mua dịch vụ tour của bạn, cần tạo ra sự nổi bật hơn với đối thủ và phải có chiến lược kinh doanh tốt. Dưới đây là những phương pháp thu hút du khách hiệu quả nhất hiện nay, áp dụng bởi nhiều công ty du lịch trên cả nước.
Tổng quan về thị trường du lịch tại Việt Nam
Trong vài năm trở lại đây, lĩnh vực du lịch tại Việt Nam ngày càng nhộn nhịp. Thống kê từ Tổng cục Du lịch cho thấy, năm 2019 đã có tới 18 triệu khách quốc tế và 85 triệu khách nội địa đến Việt Nam. Con số này chứng tỏ sức hút mạnh mẽ của các danh lam thắng cảnh tuyệt đẹp của đất nước. Với sự phát triển này, đẩy mạnh các hình thức kinh doanh khác nhau sẽ giúp doanh nghiệp mang về lợi nhuận vượt ngoài sự mong đợi. Dưới đây là toàn bộ phương pháp thu hút du khách trong và ngoài nước tại thị trường Việt Nam.
Những phương pháp thu hút du khách hiệu quả
1. Tối ưu website du lịch
Thiết kế website du lịch hiện nay được xem là phương pháp điển hình giúp tiếp cận và thu hút nhiều khách du lịch mua tour. Trang web là hình ảnh đại diện thương hiệu của bạn trên Internet, cần được tối ưu về các yếu tố chính sau:
-
Nội dung: Tất cả nội dung trên trang chủ cần rõ ràng, súc tích, hình ảnh đẹp, chân thật để thu hút khách hàng mua tour. Xây dựng hệ thống các bài viết chia sẻ trải nghiệm, điểm đến, giá, hành trình tour, dịch vụ phòng sách sạn.
-
Thông điệp: Cần có thông điệp rõ ràng, ngắn gọn và ý nghĩa, thể hiện đúng những gì bạn mang đến cho khách hàng. Khi khách hàng nhận được thông điệp ý nghĩa, họ sẽ tin tưởng và lựa chọn tour của bạn.
-
Trải nghiệm thân thiện: Tốc độ tải trang website cũng là yếu tố quyết định khách hàng mua sản phẩm của bạn. Tối ưu thao tác người dùng để họ nhanh chóng sở hữu sản phẩm của bạn. Đảm bảo tất cả thành phần, điều hướng trên website hoạt động ổn định, đặc biệt là hệ thống booking.
2. Kết hợp truyền thông quảng cáo
Các phương tiện truyền thông, đặc biệt là mạng xã hội và trang tin tức, giúp dễ dàng tiếp cận với nhiều khách hàng. Quảng bá thương hiệu bằng cách đưa ra hình ảnh đẹp, địa điểm đa dạng với chi phí hấp dẫn sẽ nhanh chóng thu hút nhiều khách du lịch và gia tăng doanh thu.
3. Thấu hiểu khách hàng
Xác định rõ phân khúc khách hàng mà bạn muốn hướng đến và phác họa bức tranh cho từng nhóm khách hàng. Từ đó, đa dạng các dịch vụ tour du lịch và các chương trình ưu đãi đi kèm nhằm thu hút nhiều người mua tour hơn. Xây dựng nội dung marketing phù hợp với từng nhóm khách hàng để đạt kết quả cao nhất.
4. Tạo mối quan hệ – Xây dựng lòng tin
Truyền thông một cách hiệu quả để tạo dựng mối quan hệ tốt với khách hàng. Xây dựng lòng tin của khách hàng là yếu tố hàng đầu giúp thương hiệu của bạn phát triển mạnh và cạnh tranh với các đối thủ cùng ngành.
Lĩnh vực du lịch – lữ hành tại Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ và sẽ luôn là một thị trường tiềm năng để doanh nghiệp gia tăng doanh thu hiệu quả thông qua việc cung cấp dịch vụ tour đến người dùng. Các phương pháp thu hút du khách đã được chia sẻ ở trên sẽ giúp bạn tìm ra cách thu hút khách hàng và quảng bá thương hiệu đến gần hơn với khách hàng. Chúc bạn thành công!
Tham khảo thêm: Thiết kế website du lịch hết bao nhiêu tiền?