Contents
Bạn hình dung một công việc mà bạn có thể đi khắp nơi trên thế giới? Một công việc không chỉ không tốn tiền mà còn được trả tiền? Có nhiều nghề như làm báo, nhà thuyết trình… nhưng có lẽ một công việc thú vị hơn cả là trở thành Hướng Dẫn Viên Du Lịch Outbound (HDV Outbound) – đưa du khách Việt Nam đi nước ngoài.
Điều kiện để trở thành một HDV
Để làm nghề này, điều kiện cơ bản là phải có thẻ hướng dẫn. Bạn cần tự trang bị cho mình kiến thức về văn hóa, ngoại ngữ tốt và kỹ năng cần thiết để đối phó với mọi tình huống trong quá trình dẫn tour.
Tiêu chí của Tổng Cục Du Lịch Việt Nam chia thành hai loại HDV cơ bản: Nội địa và Quốc tế. HDV quốc tế dành cho khách du lịch quốc tế và khách du lịch nội địa; HDV nội địa chỉ dành cho khách du lịch nội địa và không dẫn khách nước ngoài.
Theo Luật Du lịch số 44/2005/QH11, điều kiện cấp thẻ hướng dẫn viên bao gồm:
- Có thẻ hướng dẫn viên và hợp đồng với doanh nghiệp lữ hành.
- Có quốc tịch Việt Nam, thường trú tại Việt Nam, có đầy đủ năng lực hành vi dân sự.
- Không mắc bệnh truyền nhiễm, không sử dụng chất gây nghiện.
- Có trình độ trung cấp chuyên ngành hướng dẫn du lịch trở lên hoặc có chứng chỉ nghiệp vụ hướng dẫn du lịch do cơ sở đào tạo có thẩm quyền cấp.
- Sử dụng thành thạo ít nhất một ngoại ngữ.
Hoạt động du lịch Outbound
Trên thực tế, hoạt động du lịch Outbound có thể sử dụng cả hai loại hình HDV này. Thậm chí, không cần phải là HDV, miễn là công ty du lịch có Giấy phép Lữ hành Quốc tế.
Điều này phù hợp với thực tế của hoạt động du lịch Outbound. Khi có đoàn du lịch ra nước ngoài, công ty du lịch sẽ cử một người đi chăm sóc đoàn, thực hiện các thủ tục hải quan và biết thông thạo tuyến điểm tham quan. Người này được gọi là Trưởng đoàn – Tour Leader, viết tắt là T/L. Còn việc hướng dẫn và thuyết minh cho du khách, HDV địa phương đảm nhiệm. Trong nghề, những T/L như vậy thường được gọi là “HDV không thẻ”.
Tính cách của một HDV Outbound
Trong nghề HDV, đặc biệt HDV Outbound, luôn làm việc trong môi trường văn hóa và môi trường sống thay đổi. Điều này đòi hỏi HDV phải rèn luyện tính cách cá nhân, điều quan trọng hơn cả kiến thức và hiểu biết.
- Tính cách Cảnh sát: HDV có xu hướng liệt kê các quy định và hạn chế của từng địa phương, điểm đến, và “đe dọa” khách không vi phạm. Việc này có thể làm khách cảm thấy không thoải mái trong chuyến đi và để lại ấn tượng không tốt cho lần đi sau hay cho khách khác.
- Biết tất cả: HDV loại này tập trung vào những gì họ biết và thường nói quá chi tiết về những vấn đề mà khách có thể không quan tâm. Điều này có thể làm khách cảm thấy tự ái hoặc bị gò bó khi phải nghe theo những gì HDV trình bày. Hiệu quả của việc truyền tải thông tin hướng dẫn cho khách sẽ không cao.
- Máy móc (Robot): HDV thuộc loại này lặp lại thông tin một cách máy móc, như đang đọc bản kế hoạch. HDV có tính cách này thích hướng dẫn ở các phòng trưng bày và khu di tích lịch sử. Tuy nhiên, trong các chuyến tham quan thiên nhiên hoặc ở nước ngoài, việc khám phá và tìm hiểu những điều mới lạ mới thực sự hấp dẫn du khách.
- Chủ nhà: HDV có tính cách này thường chào đón du khách như đón khách đến nhà mình. Họ thân mật, cởi mở trong giao tiếp, trình bày thông tin hướng dẫn và trả lời các câu hỏi của khách. Với tính cách làm việc như vậy, khách sẽ dễ cảm tình và dễ dàng thông cảm với những sai sót có thể xảy ra trong quá trình hướng dẫn. Khi khách đã có thiện cảm, HDV sẽ có cơ hội trao đổi kinh nghiệm và kiến thức với khách.
Những thử thách của HDV
Nghề HDV hấp dẫn bởi bạn có cơ hội đi nhiều nơi, khám phá, trải nghiệm, gặp gỡ nhiều người và nhiều nền văn hóa khác nhau. Đặc biệt là có cơ hội đặt chân đến những vùng đất mới trên thế giới, những điều mà không phải ai cũng có cơ hội trải nghiệm.
Tuy nhiên, nghề HDV cũng có mặt trái không phải ai cũng hiểu:
- Đối mặt và thích nghi với thay đổi múi giờ nếu bạn thường xuyên đi các chuyến dài, vượt biển. Có thể bạn sẽ mất ngủ 1-2 ngày, điều này là bình thường.
- Bạn có thể phải tham gia thông dịch hoặc giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình chuyến đi, điều này có thể khiến bạn không phải là người gây ra vấn đề nhưng vẫn phải chịu trách nhiệm.
- Vấn đề lớn nhất mà HDV gặp phải là thời gian. Trừ khi bạn là HDV tại điểm đến địa phương, bạn sẽ phải vắng nhà thường xuyên, thời gian dành cho gia đình hạn chế, đặc biệt đối với HDV Outbound chỉ được ở nhà vài ngày trong tháng.
- Di chuyển nhiều, ăn uống nhanh, áp lực về việc chăm sóc và hòa giải nhiều mối quan hệ cùng một lúc… có thể ảnh hưởng đến sức khỏe.
Để thành công trong nghề này, bạn cần có đam mê. Tuy nhiên, sự khó khăn và ưu đãi đặc trưng của nghề HDV du lịch yêu cầu một đam mê và nhiệt huyết còn nhiều hơn. Nếu bạn muốn đến mọi nơi trên thế giới mà không cần tiền, hãy trở thành HDV du lịch.
