Du lịch là một lĩnh vực đầy cạnh tranh, và để tồn tại và phát triển kinh doanh, chúng ta cần những ý tưởng tiếp thị sáng tạo và đột phá. Dưới đây là 5 gợi ý marketing du lịch hiệu quả mà chúng ta không thể bỏ qua trong năm nay.
A. Marketing Ngành Du Lịch Là Gì?
Marketing ngành du lịch bao gồm tất cả các hoạt động tiếp thị nhằm đáp ứng nhu cầu của khách du lịch. Có 5 loại hoạt động marketing trong ngành du lịch, bao gồm: dịch vụ lữ hành, dịch vụ lưu trú, dịch vụ vận chuyển, dịch vụ cung cấp thông tin và dịch vụ vui chơi giải trí.
B. Ý Tưởng Marketing Ngành Du Lịch
1. Tạo Các Blog Hướng Dẫn, Review Địa Điểm
Trước khi đến một địa điểm du lịch, khách du lịch thường quan tâm đến các bài viết hướng dẫn, review và thông tin chi tiết về địa điểm đó. Hãy tạo ra các blog chia sẻ kinh nghiệm du lịch, cung cấp thông tin khách quan và trung lập. Nếu nội dung của bạn thuyết phục và giá trị, lượng traffic đến website sẽ tăng đáng kể. Ý tưởng này có hiệu quả đối với cả dịch vụ lưu trú và vận chuyển, đặc biệt là các công ty lữ hành.
2. Khuyến Khích Du Khách Check-in Địa Điểm
Ngày nay, du khách thường dựa vào thông tin trên mạng xã hội để quyết định lựa chọn địa điểm du lịch. Hãy khuyến khích du khách check-in địa điểm và chia sẻ trải nghiệm trên mạng xã hội. Ví dụ, nếu bạn kinh doanh khách sạn, hãy tạo ra các không gian selfie đẹp để khách hàng chụp ảnh check-in. Bạn cũng có thể tặng miễn phí một thức uống nếu du khách chụp ảnh check-in và sử dụng hashtag tên khách sạn.
3. Kể Lại Câu Chuyện Về Những Chuyến Đi
Nếu bạn có cơ hội đi cùng du khách, hãy chụp những hình ảnh và video về chuyến đi đó, sau đó chia sẻ trên website và các kênh xã hội khác. Những hình ảnh của những người đã trải nghiệm dịch vụ của bạn là một ý tưởng tiếp thị tuyệt vời. Bạn có thể tham khảo công ty du lịch WOW Club ở Ấn Độ, họ đã chia sẻ nhiều bài viết và hình ảnh về chuyến đi trên trang Facebook của mình và nhận được sự ủng hộ rất lớn từ người dùng.
4. Sử Dụng Nội Dung Do Khách Hàng Tạo Ra
Rất nhiều người thích đi du lịch và chia sẻ hành trình của họ trên mạng xã hội. Bạn có thể yêu cầu du khách đã sử dụng dịch vụ của bạn chia sẻ trải nghiệm của họ, sau đó giới thiệu chúng trên website và các kênh xã hội của bạn kèm theo lời khen và đảm bảo từ “chính chủ”. Hình ảnh và lời xác nhận này rất có giá trị và ảnh hưởng đến quyết định của du khách.
5. Tạo Nội Dung Theo Sự Thay Đổi của Thời Tiết
Hãy cung cấp lời khuyên cho người dùng xem nên đi đâu với thời tiết hiện tại. Sử dụng các thay đổi về nhiệt độ, mưa, gió để kích thích sự quan tâm và tương tác với bài viết của bạn. Ví dụ, nếu trời nóng, hãy giới thiệu địa điểm tránh nóng như Đà Lạt, Sapa, hoặc biển Nha Trang.
Vậy đã có ý tưởng marketing ngành du lịch nào lóe lên trong đầu bạn chưa? Nếu bạn cần thêm thông tin và tư vấn, hãy liên hệ với Levica ngay!
